Můj účet - ENGWE Online Shop | Kupte si EP2 Pro & 750W Engine Pro

Zapomněli jste heslo? Zadejte prosím své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu. Obdržíte odkaz na vytvoření nového hesla e-mailem.

Uživatelské jméno nebo email Požadovaný

chyba:

Srovnejte položky

Celkem (0)

Porovnat

0

2024-12-08

Zrušení objednávky

Vyhněte se zbytečným stornám

Podívejte se na náš Centrum nápovědy nebo nás před zrušením kontaktujte přímo pro rychlá řešení. Často dokážeme vyřešit problémy a pomůžeme vám vyhnout se nákladům na zrušení.

Spusťte proces zrušení objednávky

Jméno *

Jméno

Příjmení

Email *

Objednací číslo

Čtyřmístný číslo. Žádná písmena ani symboly.

Přijímáme pouze čtyřmístné číslo objednávky (např. „6001“). Jiné formáty nejsou od nás - čtěte více.

Vyberte Váš požadavek

A. Zrušení před odesláním
B. Zrušení po odeslání nebo odmítnutí doručení
C. Změna názoru Návrat (30 dní, "Jako nové")
D. Použité nebo neoriginální balení (30 dní, "použité")
E. Poškozená položka při příjezdu
F. Vrácení po 30 dnech

Pokud se rozhodnete zrušit svou objednávku před jejím odesláním na vaši adresu, máte nárok na vrácení celé částky nákupu. Je to jednoduchý proces, pokud chcete pokračovat, peníze vám budou vráceny do 14 dnů nebo méně.

✨Nadále bychom si rádi ponechali vás jako zákazníka – můžeme vám nabídnout vrácení 25 EUR, pokud si objednávku ponecháte? 🎁

Vezmu 25€ a objednávku si nechám
Ne, pokračovat ve zrušení objednávky

Děkuju. Až se od nás příště ozvete, budeme vás informovat, že vaše částečná refundace byla zpracována. 😊 Děkujeme za důvěru a věrnost ENGWE®!

Urychlit proces (volitelné)

Klepnutím nebo přetažením souboru do této oblasti nahrajte.

Chcete-li proces zrušení urychlit, můžete nahrát snímek obrazovky e-mailu s potvrzením objednávky. To našemu týmu pomůže přeskočit krok ověření a zpracovat jej rychleji.

Pokud se rozhodnete zrušit objednávku poté, co byla odeslána, nebo pokud odmítnete doručení, bude z vaší refundace odečten poplatek za dopravu ve výši 180 EUR jako náklady spojené s dopravou.

Pokud chcete pokračovat, proces je jednoduchý a peníze vám budou vráceny do 14 dnů nebo dříve.

Dohoda *

Přijímám odpočet 180 € z vrácení peněz, pokračujte ve zrušení objednávky

volitelný.
Chcete-li proces zrušení urychlit, můžete nahrát snímek obrazovky e-mailu s potvrzením objednávky. To našemu týmu pomůže přeskočit krok ověření a zpracovat vrácení peněz rychleji.

Nahrání souboru (volitelné)

Klepnutím nebo přetažením souboru do této oblasti nahrajte.

Pokud chcete objednávku zrušit po jejím obdržení, můžete tak učinit, pokud jsou splněny všechny následující požadavky:

Balení je neotevřené a ve stavu "jako nové".
Produkt jste obdrželi během posledních 30 dnů
Souhlasíte s odečtením nákladů na doručení ve výši 180 EUR

Po potvrzení je proces jednoduchý a peníze vám budou rychle vráceny.

⚠️Nepokračujte v tomto procesu, pokud byl balíček otevřen nebo byla krabice pozměněna.⚠️

Dohoda2 *

Přijímám odpočet 180 € z vrácení peněz, pokračujte ve zrušení objednávky

volitelný.
Chcete-li proces zrušení urychlit, můžete nahrát snímek obrazovky e-mailu s potvrzením objednávky nebo faktury. To našemu týmu pomůže přeskočit krok ověření a zpracovat vrácení peněz rychleji.

Nahrajte prosím

Klepnutím nebo přetažením souboru do této oblasti nahrajte.

Pokud si přejete vrátit otevřený, použitý nebo testovaný produkt, můžete tak učinit, pokud platí všechny následující požadavky nebo souhlasíte s:

Produkt jste obdrželi během posledních 30 dnů
Souhlasíte s odečtením nákladů na doručení ve výši 180 EUR
Souhlasíte s 20-30% srážkou z poplatku za použití
Jste zodpovědní za poškození balení nebo vrácení zásilky
Displej kola musí zaznamenat méně než 5 km

Poté, co je kolo vráceno a projde procesem renovace a přebalení, bude vrácení peněz vydáno do 14 dnů nebo méně.

Dohoda3 *

Přijímám srážku 180 EUR z vrácení peněz a 20-30% poplatek za použití; pokračovat ve zrušení objednávky.

volitelný.
Chcete-li proces zrušení urychlit, můžete nahrát snímek obrazovky e-mailu s potvrzením objednávky nebo faktury. To našemu týmu pomůže přeskočit krok ověření a zpracovat vrácení peněz rychleji.

Nahrání souboru (volitelné)

Klepnutím nebo přetažením souboru do této oblasti nahrajte.

Náš tým zpracuje vámi poskytnuté fotografie a nabídne vám správné řešení. Můžeme vás kontaktovat, pokud budeme potřebovat další podrobnosti.

1. Menší poškození: Pokud je poškození malé a neovlivňuje výkon produktu, vrátíme vám částečnou náhradu.

1. Snadná oprava: Pokud lze poškození snadno opravit, zašleme náhradní díly spolu s pokyny a poskytneme částečnou náhradu za nepříjemnosti.

1. Velká škoda: Pokud položka nefunguje tak, jak má, vyměníme ji jako poslední možnost z důvodu vysokých nákladů na dopravu. Nejprve zvážíme jiná řešení.

Dohoda4

Přijímám, pokračujte v řešení mého problému

Nahrajte fotografie poškození *

Klepnutím nebo přetažením souboru do této oblasti nahrajte.

Nahrajte prosím alespoň 3 jasné fotografie zobrazující poškození nebo nedokonalost.

Bohužel nejsme schopni přijmout vrácení po 30denní lhůtě.

Vaše částka k zaplacení byla aktualizována

Platnost předchozí nabídky konverze vypršela. Zde je váš nový citát:

Celková cena

$

Platíte

Zpět k pokladně

Objednat

Nákupní košík